Choisir une nationalité
Actualités
Logo RSS

Personnalisation du service - 2019

Alors que l'expérience visiteur devient un marqueur clé pour différencier les destinations touristiques, le CRT fait le point des pratiques observées pour personnaliser les services.

Présentation de marchés (Japon, Canada,...

Mieux connaitre les marchés japonais, canadien, brésilien et mexicain, les réseaux de distribution, les principaux prescripteurs et le client final, pour mieux pouvoir commercialiser vos produits. 

Présentation de marchés (CEI) 2019

Mieux connaitre les marchés de la CEI, les réseaux de distribution, les principaux prescripteurs et le client final, pour mieux pouvoir commercialiser vos produits. 

Pour une expérience de service...

            Formation sur 2 jours : 13 et 27 juin 2019

L’accueil est la clé d’une expérience de visite réussie. A l’heure où « l’enchantement client » est une priorité pour de nombreuses entreprises, construisez votre accueil sur mesure en abordant l’accueil sous un angle différent et en prenant en compte les spécificités des différents profils de visiteurs.

Panorama des grands événements 2020-2021...

Le CRT conduit un travail de veille et de prospective en vue d'identifier les événements de demain , vecteurs d'attractivité pour la destination.

Développer une expérience esthétique -...

A l'aube du positionnement stratégique de grandes de grandes destinations, un tourisme fait d'esthétisme, d'inspiration et d'expériences touchant à la beauté semble émerger.

Initiation à la langue des signes...

La surdité est un handicap de la communication, dont les causes et les conséquences, sont très différentes d'un individu à un autre.

Les clientèles internationales des sites...

L’Impressionnisme est le mouvement artistique le plus connu au monde. Facilement abordable, il touche un public très large à une échelle nationale et internationale.

De la promesse de marque à...

Une marque doit être la garantie d'une expérience de visite.

Vers une expérience visiteur marquante,...

Proposer une expérience visiteur sans couture, réussie de bout en bout et laissant un souvenir inoubliable à partager : voilà le nouveau défi !

Vers une expérience visiteur marquante,...

Proposer une expérience visiteur sans couture, réussie de bout en bout et laissant un souvenir inoubliable à partager : voilà le nouveau défi !

Profils des clientèles d'affaires...

Paris Ile-de-France est la 1ère destination en Europe pour les rencontres et événements professionnels. En 2017, 16,3 millions de voyageurs ont séjourné à Paris et sa région dans le cadre d’un déplacement professionnel ou mixte. Ils ont ainsi généré presque 7,9 milliards d’€ soit près de 40% de la consommation touristique de la région capitale.

Comprendre la maladie d'Alzheimer pour...

Mieux saisir l’intérêt pour les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de pathologies apparentées d’appréhender une offre touristique ou culturelle.

La clientèle chinoise : mieux accueillir...

La croissance du tourisme chinois est l'une des plus fortes au monde et devrait se poursuivre au cours des prochaines années. Pour capter ce potentiel, il est indispensable de connaître le marché et les habitudes des visiteurs. 

La clientèle chinoise : mieux accueillir...

La croissance du tourisme chinois est l'une des plus fortes au monde et devrait se poursuivre au cours des prochaines années. Pour capter ce potentiel, il est indispensable de connaître le marché et les habitudes des visiteurs. 

La gestion des avis en ligne - Versailles

La recommandation sociale, via les réseaux sociaux par exemple, est un phénomène de masse, auquel est confronté l’ensemble des acteurs du tourisme.

Soigner sa e.réputation quand on...

La recommandation sociale, via les réseaux sociaux par exemple, est un phénomène de masse, auquel est confronté l’ensemble des acteurs du tourisme.

Soigner sa e.réputation quand on est...

La recommandation sociale, via les réseaux sociaux par exemple, est un phénomène de masse, auquel est confronté l’ensemble des acteurs du tourisme.

Soigner sa e.réputation quand on est...

La recommandation sociale, via les réseaux sociaux par exemple, est un phénomène de masse, auquel est confronté l’ensemble des acteurs du tourisme.

Soigner sa e.réputation quand on est...

La recommandation sociale, via les réseaux sociaux par exemple, est un phénomène de masse, auquel est confronté l’ensemble des acteurs du tourisme.

Soigner sa e.réputation quand on est...

La recommandation sociale, via les réseaux sociaux par exemple, est un phénomène de masse, auquel est confronté l’ensemble des acteurs du tourisme.

Soigner sa e.réputation quand on est...

La recommandation sociale, via les réseaux sociaux par exemple, est un phénomène de masse, auquel est confronté l’ensemble des acteurs du tourisme.

SOIREE EVENEMENTIELLE AFFAIRES PARIS...

Le pôle Clientèles d’Affaires organise sa soirée MICE événementielle le jeudi 13 décembre prochain sur le bateau à quai La Patache / Bateaux Mouches

NOUVEAU - Showcase Paris Region 2019

Workshop inversé 

Objectifs : Promotion, rendez-vous commerciaux

Nombre de participants souhaité : 35

Nombre de prescripteurs attendu : 25

Le guide
Commander dès aujourd'hui votre exemplaire papier ou téléchargez le vous même via notre site..

Je le commande
Découvrez Yes i speak Touriste ! Un outil gratuit et innovant pour attirer une nouvelle clientèle étrangère dans votre commerce.
Yes i speak Touriste